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Vaga: Analista de Customer Services Pleno

Título Analista de Customer Services Pleno
Categorias Informática, TI ou Sistemas de Informação
Empresa Neogrid Software
Nível hierárquico Especialista | Analista | Assistente | Auxiliar
Área(s) TI/Suporte e Administração de Sistemas
Detalhes da Vaga
  • Referencia técnica para equipe de primeiro nível de atendimento na oferta EDI.
  • Responsável pelo atendimento de segundo nível da oferta EDI.
  • Atendimento pos-entrega a clientes (telefone e e-mail);
  • Monitoramento de Ambientes e tratamento pró-ativo de documentos;
Informações sobre a Empresa

A NeoGrid é uma empresa que conecta através de sua malha de negócios mais de 200 mil empresas, trazendo em seu portfólio soluções inovadoras de tecnologia, facilitando o cotidiano de nossos clientes. Através seu modelo flexível e dinâmico proporciona a integração das informações e também das pessoas.

Com escritórios no Brasil em Joinville, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro, além de grandes indústrias, a NeoGrid atende 10 dos 10 maiores varejos do Brasil. E no exterior, com escritórios na América do Norte, Europa e Ásia Pacífico, atendendo 16 dos 25 maiores varejos do mundo e 23 das 100 marcas mais valiosas.

A NeoGrid é considerada uma parceira estratégica ao entregar o produto certo, na hora certa, no local certo e na quantidade certa nos pontos de vendas, ao mesmo tempo em que diminui os níveis médios de estoque, evitando perdas e proporcionando aumento da rentabilidade de toda a cadeia de suprimentos, colaborando assim com o consumidor final para que consiga sempre encontrar os produtos da marca desejada. NeoGrid, o poder de uma malha Global!

Tipo de Oportunidade 2 vagas
Formação

Superior Cursando/Superior Cursando

Qualificações e Requisitos necessários
  • Garantir a satisfação dos clientes quanto aos serviços efetuados pela equipe pós-entrega;
  • elevar o conhecimento da equipe de primeiro nível de atendimento.
  • Dinamismo, pró-atividade, comprometimento, empatia e flexibilidade.
Habilidades e Conhecimentos desejáveis

Cursando graduação em sistemas de informação, ciencias da computacao.

Idiomas

Inglês – Domínio da leitura e alguma dificuldade na comunicação verbal.

Local Joinville-SC
Se inscreva em

http://no.tdsit.es/vagang2

Vaga aberta em: 07/07/2013
Limite para inscrições: 07/09/2013